Política de Devolução
Na Bem te Vi, queremos garantir sua satisfação com nossos produtos. Se por algum motivo você precisar devolver um item, Você tem até 7(sete) dias para fazer a devolução. Siga os passos abaixo para realizar a devolução pelo correio de forma fácil e rápida:
Solicitação de Devolução: Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail bemtevi.gmail.com ou pelo telefone +55 (22) 99256-9355. Informe o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá um número de autorização de devolução.
Preparação do Pacote: Embale o produto em sua embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e qualquer outro item que tenha acompanhado o pedido. Certifique-se de que o produto está em perfeito estado, sem sinais de uso.
Etiqueta de Devolução: Imprima a etiqueta de devolução fornecida pelo nosso Atendimento ao Cliente. Cole a etiqueta na parte externa do pacote, cobrindo qualquer outra etiqueta de envio anterior.
Envio do Pacote: Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima e envie-o para o endereço indicado na etiqueta de devolução. Guarde o comprovante de envio até que a devolução seja confirmada.
Processamento da Devolução: Assim que recebermos o pacote, nossa equipe irá inspecionar o produto e, caso esteja em conformidade com nossa política de devolução, processaremos o reembolso ou a troca conforme solicitado. Este processo pode levar até 10 dias úteis.
